伴隨著在我國添加世界貿(mào)易組織,國際性經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)日益提升,世界各國旅游銷售市場的市場競爭也日益猛烈。據(jù)統(tǒng)計(jì),英國第一大旅游企業(yè)通運(yùn)企業(yè)一年的銷售額是160 億美金,日本交通出行工社一年的銷售額是100 億美金,可是我國7 362 家旅游社加在一起全年收入是324 億RMB,折合40 億美金,即在我國旅游社所有加在一起只等同于美國運(yùn)通卡旅游企業(yè)的1/ 4 和日本交通出行工社的1/ 3。顯而易見,與海外旅游業(yè)相較為,在我國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)還處在起止環(huán)節(jié)。執(zhí)行旅游產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略,有益于提升我國旅游產(chǎn)品的競爭能力,進(jìn)一步發(fā)展世界各國旅游銷售市場,進(jìn)一步促進(jìn)在我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈的全面的發(fā)展。
一、品牌旅游產(chǎn)品產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)剖析
旅游產(chǎn)品就是指在旅游銷售市場上由旅游經(jīng)營人向旅游者給予的達(dá)到其一次旅游主題活動(dòng)所需各種各樣物件和服務(wù)項(xiàng)目的總數(shù)。一般包含旅游資源、旅游設(shè)備、旅游紀(jì)念物及旅游服務(wù)項(xiàng)目等,與一般產(chǎn)品不一樣的是針對(duì)旅游者選購的是關(guān)鍵以服務(wù)項(xiàng)目方式主要表現(xiàn)的無形資產(chǎn)攤銷。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角剖析,品牌旅游產(chǎn)品要求和提供都擁有其自身的特性,這具體表現(xiàn)在:
(一) 從要求視角看來
(1) 旅游產(chǎn)品的要求具備人性化的特點(diǎn)。旅游顧客根據(jù)在旅游主題活動(dòng)中享有交通出行、酒店住宿、餐館、游玩及游戲娛樂等服務(wù)項(xiàng)目,在一定水平上通常會(huì)和旅游需求方的心理狀態(tài)預(yù)估存有一定的差別,這就規(guī)定旅游企業(yè)應(yīng)塑造本身的品牌旅游產(chǎn)品。品牌旅游產(chǎn)品就可以從顧客的視角考慮,考慮到不一樣旅游者的心理特點(diǎn)和個(gè)人行為方法,掌握她們的獨(dú)特必須,進(jìn)行有目的性的人性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量以獲得旅游顧客的認(rèn)同,塑造本身的品牌品牌形象。
(2) 品牌旅游產(chǎn)品具備得到相對(duì)性高價(jià)位的優(yōu)點(diǎn)。針對(duì)旅游產(chǎn)品來講,是歸屬于要求交叉式延展性很大的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品所牽涉到的領(lǐng)域比較多,因而旅游銷售市場的市場競爭也就日趨猛烈,世界各國銷售市場對(duì)旅游產(chǎn)品的規(guī)范也規(guī)定越來越高,顧客不但規(guī)定旅游關(guān)鍵產(chǎn)品要具備較強(qiáng)的欣賞和旅游使用價(jià)值,特別是在重視的是拓寬產(chǎn)品中的服務(wù)項(xiàng)目也務(wù)必高品質(zhì)。因此,顧客對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的要求需求價(jià)格彈性較為小,有益于旅游產(chǎn)品供應(yīng)者根據(jù)按質(zhì)論價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)制訂高的價(jià)錢,獲得高的額外使用價(jià)值。
(3) 品牌旅游產(chǎn)品具備較高的銷售市場滲入工作能力。旅游產(chǎn)品的要求收益延展性一般都較為大,與一般產(chǎn)品相較為,旅游產(chǎn)品是在大家達(dá)到基本上的吃飽穿暖水準(zhǔn)后所產(chǎn)生的一種要求,顯而易見是在大家的收益做到一定的水準(zhǔn)后才具有的。伴隨著大家工資水平的持續(xù)提升,大家針對(duì)旅游產(chǎn)品的要求可能展現(xiàn)持續(xù)增漲的發(fā)展趨勢(shì)。做為旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),對(duì)旅游者來講,留念實(shí)際意義重特大,因而很多旅游者重視的并不是旅游產(chǎn)品的價(jià)錢,只是旅游產(chǎn)品自身給旅游者所產(chǎn)生的心理狀態(tài)達(dá)到水平。另一方面,品牌旅游產(chǎn)品的要求交叉式需求價(jià)格彈性較低,這兩層面就使品牌旅游產(chǎn)品遭遇很大的銷售市場機(jī)會(huì)。
(二) 從提供的視角剖析
(1) 旅游產(chǎn)品的提供具備綜合型。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目等多種多樣成份構(gòu)成,在生產(chǎn)制造和運(yùn)營中牽涉到好幾個(gè)單位和領(lǐng)域,如何融洽好這種單位的關(guān)聯(lián),為旅游企業(yè)給予高品質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品給予了很有可能。
(2) 品牌旅游產(chǎn)品具備相對(duì)性銷售市場提供壟斷性優(yōu)點(diǎn)。品牌旅游產(chǎn)品注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量差別,不一樣品牌的產(chǎn)品差異化水平越強(qiáng),顧客便會(huì)對(duì)一些品牌產(chǎn)生一定的鐘愛,使不一樣品牌旅游產(chǎn)品中間產(chǎn)生平穩(wěn)的消費(fèi)人群。品牌旅游產(chǎn)品吸引住大量的消費(fèi)群體,那樣,便會(huì)抵觸非品牌產(chǎn)品供應(yīng)者的進(jìn)到,潛在性競爭對(duì)手碰到的進(jìn)到阻礙就更高,進(jìn)而產(chǎn)生品牌產(chǎn)品的相對(duì)性壟斷性優(yōu)點(diǎn)。
(3) 旅游產(chǎn)品的提供具備不能腫瘤轉(zhuǎn)移。與一般的產(chǎn)品消費(fèi)不一樣,旅游產(chǎn)品自身并不產(chǎn)生健身運(yùn)動(dòng),產(chǎn)生健身運(yùn)動(dòng)的一般是旅游者,與此同時(shí)在交易方式中,旅游產(chǎn)品的使用權(quán)都不產(chǎn)生遷移,旅游者僅僅在消費(fèi)全過程中,在特殊的時(shí)間、特殊地址具備臨時(shí)的所有權(quán)。因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的這一特性,旅游顧客對(duì)旅游產(chǎn)品自身的提供品質(zhì)明確提出了比一般產(chǎn)品高些的規(guī)定,旅游企業(yè)能夠根據(jù)給予品牌旅游產(chǎn)品來吸引住大量的旅游者。
顯而易見,伴隨著大家人均純收入的提升,社會(huì)發(fā)展對(duì)無偏性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品的要求不容易隨收益的提升而增長幅度,而對(duì)具備不一樣質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品的要求卻會(huì)快速提高。當(dāng)今,中國旅游產(chǎn)品銷售市場基本上處在自由競爭,可是,添加世界貿(mào)易組織后,中國旅游產(chǎn)品銷售市場會(huì)更為對(duì)外開放,旅游業(yè)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展行為主體能夠根據(jù)塑造分別的產(chǎn)品品牌,擴(kuò)張市場占有率,在銷售市場上獲得相對(duì)性壟斷性優(yōu)點(diǎn)和關(guān)鍵影響力,使旅游企業(yè)在市場競爭中獲得核心競爭力。
二、執(zhí)行旅游產(chǎn)品品牌對(duì)策的關(guān)鍵對(duì)策
(一) 在創(chuàng)建品牌旅游產(chǎn)品全過程中,充足重視總體產(chǎn)品意識(shí)
就產(chǎn)品來講,從總體產(chǎn)品意識(shí)看來,應(yīng)包含關(guān)鍵產(chǎn)品、方式產(chǎn)品和拓寬產(chǎn)品。從總體上,關(guān)鍵產(chǎn)品一般包含吃、住、行、游、購、娛六大因素;方式產(chǎn)品則包含旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、形狀、價(jià)錢、商標(biāo)logo、旅游種類等;而拓寬產(chǎn)品則包含在供應(yīng)者和需求方交易方式前后左右所獲得的一切額外服務(wù)項(xiàng)目和權(quán)益。與一般產(chǎn)品不一樣的是,旅游產(chǎn)品更為重視的是其方式產(chǎn)品和拓寬產(chǎn)品一部分,旅游顧客更加重視的是旅游全過程中的個(gè)人信用和服務(wù)項(xiàng)目全過程。針對(duì)旅游產(chǎn)品來講,旅游服務(wù)項(xiàng)目圍繞著全部旅游產(chǎn)品買賣的所有全過程,因而,在執(zhí)行旅游產(chǎn)品品牌對(duì)策時(shí)要充足重視旅游前、中、中后期的全部全過程,重視產(chǎn)品的整體觀。
(二) 給予品牌旅游產(chǎn)品,特別是在要重視旅游企業(yè)的品牌形象
群眾對(duì)公司的考核評(píng)價(jià),是公司的主要表現(xiàn)與特點(diǎn)在群眾心中中的體現(xiàn)。旅游企業(yè)品牌形象做為一種“無形中的運(yùn)營資源”,是無法僅憑抽象性的大道理表述清晰的。說白了旅游企業(yè)品牌形象便是廣大群眾包含旅游職工心中中對(duì)旅游企業(yè)總體的點(diǎn)評(píng),它是群眾對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展歷程、創(chuàng)辦人、管理人員、職工、團(tuán)結(jié)一致氛圍、行為規(guī)范、物質(zhì)生活、產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目、旅游企業(yè)名字等的整體認(rèn)知能力,體現(xiàn)了群眾對(duì)旅游企業(yè)的總體特性、總的精神實(shí)質(zhì)的掌握和感情趨向。這類印像不但來自于有形化的、看得清莫的見的外現(xiàn)事情,與此同時(shí)也來自于長期性為群眾所認(rèn)知和記憶力的旅游企業(yè)的個(gè)人行為和主要表現(xiàn)的本質(zhì)精神實(shí)質(zhì)。在品牌旅游產(chǎn)品的運(yùn)營全過程中,旅游企業(yè)的企業(yè)品牌形象是傳送溝通交流聯(lián)系的專用工具。同加工制造業(yè)生產(chǎn)制造的具備物理學(xué)形狀的產(chǎn)品對(duì)比,服務(wù)項(xiàng)目顯著地具備無法界定和無法開展實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)。創(chuàng)建品牌旅游產(chǎn)品需從旅游企業(yè)的視角考慮,為了更好地引起消費(fèi)者的消費(fèi)者行為和啟迪合適旅游企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的消費(fèi)者喜好,旅游企業(yè)要提升與消費(fèi)者的聯(lián)系。而且,根據(jù)遠(yuǎn)比只是展現(xiàn)給消費(fèi)者一件產(chǎn)品更加繁雜的方法去危害其對(duì)實(shí)際的覺得。其次,優(yōu)良的企業(yè)品牌形象可以正確引導(dǎo)和危害旅游職工的個(gè)人行為,它是旅游管理方法中重要的一環(huán)。企業(yè)品牌形象與公司實(shí)際中間的互相符合是旅游企業(yè)所追求完美的長期性總體目標(biāo)。
國家級(jí)別旅游景區(qū)的西雙版納傣族自治州,勤奮營造旅游總體品牌形象,現(xiàn)如今已變成 云南省旅游業(yè)一個(gè)洪亮的知名品牌旅游產(chǎn)品。西雙版納州在重視旅游景區(qū)基本建設(shè)、執(zhí)行生態(tài)環(huán)境保護(hù)的與此同時(shí),多方位營造旅游知名品牌品牌形象。2000 年4 月,該州借“中國昆明國際性旅游節(jié)”舉行之機(jī),增加旅游宣傳策劃幅度,以每一年近80 萬余元的項(xiàng)目投資在昆明市機(jī)場明顯部位發(fā)布總面積為600 多m2 的“云南西雙版納中華民族旅游宣傳廣告長廓”,開辟了地州旅游業(yè)在省會(huì)城市昆明市作大中型宣傳策劃的先例。州旅游局還邀約多方人員對(duì)全州縣開展旅游CI 整體形象設(shè)計(jì),方案策劃旅游營銷策劃方案,使云南西雙版納的旅游宣傳策劃更科學(xué)研究、標(biāo)準(zhǔn)和富有成效。
(三) 在創(chuàng)建品牌旅游產(chǎn)品全過程中,要充足注意到品牌旅游產(chǎn)品的文化藝術(shù)特點(diǎn)
在旅游銷售市場中,因?yàn)槊土业氖袌龈偁?旅游產(chǎn)品的升級(jí)換代迅速。從品牌旅游產(chǎn)品的經(jīng)營者視角看來,每一件品牌旅游產(chǎn)品的生命期都不一樣
,怎樣合理地增加品牌旅游產(chǎn)品的生命期,文化底蘊(yùn)是其根本所在。在我國是一個(gè)有著數(shù)千年璀璨文化藝術(shù)的四大文明古國,具備悠久的歷史文化藝術(shù),海外大部分的旅游者對(duì)我國中華傳統(tǒng)文化的民俗文化、民簇風(fēng)韻擁有巨大的興趣愛好,覺得是人們文化藝術(shù)的精典、旅游資源的國粹,因此想要接納價(jià)錢較高的中國傳統(tǒng)文化旅游產(chǎn)品。
海南旅游業(yè)在發(fā)展趨勢(shì)旅游全過程中就充足重視品牌旅游產(chǎn)品的文化底蘊(yùn),以中國古代文化中的知名人士名山大川做為品牌旅游產(chǎn)品的全新升級(jí)旅游品牌形象。南岳衡山是一個(gè)知名旅游景區(qū),自古以來有“五岳極致”的美名,但伴隨著新旅游景區(qū)的持續(xù)增加,旅游市場需求日趨猛烈,如何使名品牌容光煥發(fā)更新魅力便變成 南岳衡山旅游發(fā)展趨勢(shì)的較大難題。對(duì)于全球旅游發(fā)展趨勢(shì)已進(jìn)到休閑娛樂時(shí)期的新發(fā)展趨勢(shì)和大家廣泛追求完美健康平安的新規(guī)定,融合南岳衡山壽文化藝術(shù)博大精深的資源特點(diǎn),南岳區(qū)于2000 年明確提出了“旅游品牌強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略定位,在品牌文化藝術(shù)層面開展了膽大自主創(chuàng)新,將南岳衡山的品牌品牌形象創(chuàng)新精準(zhǔn)定位為“中華民族太岳”,明確了打“中華民族壽岳,天地獨(dú)壽”這張金牌,以品牌塑造品牌形象,以品牌形象擴(kuò)張危害,以危害推動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)。2002 年,南岳區(qū)切合全球旅游發(fā)展趨勢(shì)趁勢(shì),以超前的的觀念建立了南岳衡山2002 年“生態(tài)文化旅游年”的工作中主題風(fēng)格,明確提出了“中華民族生態(tài)游,壽岳寫秋春”、“五岳衡山極致,天地南岳衡山主壽”、“祈愿到南岳衡山,求壽上南岳衡山”、“壽山福源南岳衡山游”等潮流化、人性化的旅游品牌形象主題風(fēng)格宣傳標(biāo)語。對(duì)于三個(gè)大假,突顯參與度、趣味性和觀念性,南岳區(qū)各自方案策劃了“好運(yùn)香燭游”、“南同風(fēng)雪游”、“十萬游人名山大川賞煙火”、“壽岳獻(xiàn)福”文藝演出、第二屆南岳衡山山地自行車賽等文化藝術(shù)特點(diǎn)旅游主題活動(dòng)。尤其是2002 年我國南岳衡山第三屆壽文化展暨廟會(huì)圖片再一次變成 南岳衡山品牌散播的取得成功之舉。10 月6 日至7日,南岳衡山“節(jié)會(huì)”各自發(fā)布了“挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄絕招絕技挑戰(zhàn)賽”、“國內(nèi)明星足球比賽”、傳統(tǒng)式廟會(huì)圖片游園會(huì)、吳橋明星組隊(duì)精彩表演、“歡聚便是緣”大中型文藝演出等一系列別具特色的旅游主題活動(dòng)?!肮?jié)會(huì)”系列活動(dòng)變成吸引住大家專注力的聚焦點(diǎn),央視、新華通訊社及湖南內(nèi)各種電視臺(tái)節(jié)目、新聞廣播、書報(bào)刊網(wǎng)址等200 好幾家主流媒體對(duì)南岳衡山“節(jié)會(huì)”主題活動(dòng)開展了很多的宣傳策劃和新聞報(bào)導(dǎo)。南岳區(qū)也在參與2002 年湖南旅游節(jié)第一屆我國旅游品牌峰會(huì)上被樹為旅游品牌的典型性。
營銷推廣的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì),品牌營銷推廣已變成 旅游企業(yè)不可或缺的營銷方式之一,品牌早已變成 公司整體實(shí)力的代表。在開展品牌營銷推廣的全過程中,僅有考慮到到之上各個(gè)領(lǐng)域,公司品牌才可以深得人心,品牌旅游產(chǎn)品才可以真真正正變成 公司市場競爭的關(guān)鍵,公司才很有可能在市場需求中站穩(wěn)腳跟。